Internazionalizzazione Imprese, Consulenza Export, Outsourcing

Con la creazione della Dubai Outsource Zone (DOZ), Dubai si appresta ad entrare nel mercato dell’ Offshore Outsourcing.

L’obiettivo del governo, è di fare dell’emirato, un centro che possa attrarre sopratutto aziende europee che cercano di ridurre i costi attraverso l’esternalizzazione di specifiche operazioni. Trasformare l’economia di Dubai, in una “knowledge-based economy” entro il 2010, è stato detto.
Il responsabile di DOZ, Ismail Al Naqi, precisa comunque:

“Dubai non vuol competere con destinazioni a basso costo come l’India, ma si indirizza sopratutto sull’outsourcing di operazioni ad alto valore aggiunto.”

I settori dove Dubai si dirige, sono principalmente :
-ICT;
-media;
-biotecnologia;
-energia.

Sulla differenza di costi con destinazioni a basso costo, come l’ India, Al Naqi aggiunge:

“I costi a Dubai sarebbero solo il 30% più alti che in India, e questo, solo considerando un costo diretto, senza cioè analizzare l’incidenza della qualità superiore delle infrastrutture di Dubai….”

Per le caratteristiche che maggiormente le aziende che esternalizzano oggi considerano, Dubai si trova in grande vantaggio non solo sull’ India ma anche su molte altre destinazioni. Per esempio, per fattori quali :
- sostegno del governo,
- buone infrastrutture,
- piacevole ambiente di lavoro e buona qualità della vita,
- costo del lavoro competitivo (professionalità a buon mercato grazie sopratutto all’immigrazione dall’Asia).

Secondo molti esperti del settore, la crescita di Dubai come centro per l’outsourcing nella regione, potrebbe essere favorito anche dallo sviluppo parallelo dell’emirato come centro finanziario. (fonte)

Un’altro spunto di riflessione, per coloro che considerano, sopratutto nel nostro Paese, l’esternalizzazione di certe operazioni, solo uno spostamento di certe mansioni verso Paesi a basso salario con inevitabile perdita di posti di lavoro nei Paesi di origine. L’outsourcing è un fenomeno molto più complesso, con sempre nuove implicazioni man mano che il mercato si espande e si sviluppa.