»» Cambiano le abitudini di chi viaggia per affari
Innovazioni tecnologiche e processi di internazionalizzazione delle aziende hanno influito anche sulle abitudini di chi viaggia per motivi di business.
- Soggiorno più lungo -
Il viaggio dura di più: è aumentato in media il numero di giorni dei viaggi d’affari ed anche il numero dei viaggiatori che misurano la loro trasferte in settimane o mesi.
L’internazionalizzazione delle imprese, che porta anche ad attuare sempre di più strategie di outsourcing verso destinazioni offshore, è la causa principale di questi incrementi. Il soggiorno lungo, necessario per sviluppare partnership o comunque condurre affari all’estero, ha registrato aumenti superiori, rispetto ai viaggi più o meno lampo, per fiere, visite aziendali e meeting vari.
- Hotel personalizzano offerta -
L’industria alberghiera cerca di adattarsi a questo nuovo trend personalizzando la sua offerta per i soggiorni per affari. Alcune catene di hotel specializzate, nel servire i cosidetti long-term business travellers, propongono servizi che possono anche sembrare bizzarri, ma che vanno nella direzione di offrire un soggiorno che permetta sempre di più di ricreare un ambiente quanto più possibile familiare.
La catena Homewood Suites, di proprietà Hilton, permette agli ospiti di compilare, al momento della prenotazione, lunghe liste di cose da acquistare, così che possano trovare al loro arrivo una suite già piena di tutto quello che gli occorre durante il soggiorno. Molto utile, considerato, che chi viaggia per affari, non ha molto tempo di fare shopping.
Marriott, nella sua catena ExecuStay, che si rivolge principlamente al Business traveller, prevede addirittura veterinari ed accompagnatori per cani, per venire incontro alle esigenze dei manager che amano portarsi dietro i loro amici quattrozampe anche nei viaggi di lavoro. (fonte)
Ma, bizzarrie a parte, gli hotel sono particolarmente attenti all’introduzione di quelle innovazioni tecnologiche che sono necessarie a ricreare un ambiente di lavoro, quanto più comodo e produttivo per i manager.
- Prenotazioni online -
Secondo uno studio condotto dall’americana National Business Travel Association, pubblicato nell’ottobre 2005, il 70% delle aziende, nel pianificare viaggi d’affari, usa strumenti di prenotazione online ed il 25% pensa di farlo in futuro. (fonte) Tutto ciò per ridurre i costi del viaggio.
Numeri che si riferiscono ovviamente agli USA, la nostra realtà per ora è lontanissima.