Uno studio sulle abitudini dei consumatori online nei principali mercati asiatici, rivela come in quell’area geografica la crescita dell’ecommerce sia impressionante.
Lo studio, 2010 Visa eCommerce Consumer Monitor, realizzato dalla Nielsen per conto di Visa, evidenzia che l’87% degli utenti internet che vanno online almeno una volta a settimana, avrebbe acquistato prodotti o servizi in internet nel 2010.
I mercati presi in considerazione dalla ricerca erano quelli di Cina, India, Indonesia, Malaysia, Taiwan and Thailandia. La percentuale media di 87% sale, quando si parla di Cina e Taiwan, a 98% e a 97% rispettivamente.
La media della spesa online per utente, registrata nei sei mercati, è stata di $2.086 (dollari USA), con Taiwan che guida la classifica con una spesa per utente di $4.041, seguita da Cina con $2,557.
Per quanto riguarda i beni e servizi acquistati online in Asia, la parte del leone la fanno le spese per viaggi ($550), servizi finanziari, computer ed apparecchiature elettroniche in generale.
In Cina il numero di utenti della rete è aumentato nel 2010 del 9% rispetto all’anno precedente, raggiungendo la soglia dei 420 millioni. La spesa online complessiva effettuata in Cina, secondo dati del Ministero del Commercio cinese, ammontava a 38 miliardi dollari USA nel 2009, il doppio di quella registrata nel 2008.
Per ciò che concerne le principali motivazioni che hanno spinto gli utenti asiatici della rete ad effettuare acquisti online nel 2010, spiccano: la possibilità di effettuare acquisti a qualsiasi ora (83%), la possibilità di trovare e confrontare facilmente prodotti e prezzi (81%), la possibilità di risparmiare tempo evitando spostamenti per raggiungere i negozi (74%).
Alto è stato anche il grado di soddisfazione registrato nell’attività di shopping online: il 76% del campione di utenti oggetto dell’indagine, dice di essere molto soddisfatto della semplicità del pagamento online, mentre ad un 72% è piaciuta sopratutto la velocità della transazione.
